Consultoría Ux

Rediseño Ux encargahoy.com

Encargahoy es una startup de Santiago de Chile que conecta viajeros con espacio libre en la maleta con compradores interesados en traer productos que en su país no llegan o son muy…

Rediseño sitio clientes — MetLife Chile

01. La Situación A mediados del 2017, la aseguradora MetLife renovó su marca a nivel global y nos contactaron para que los ayudáramos a implementar  y complementar las nuevas directrices de diseño de…

MetLife: Diseño tótem Autoatención

01. La Situación MetLife Chile, una de las compañías aseguradoras más grandes del país, quería mejorar la atención de sus clientes dentro de sus sucursales, promoviendo la autoatención mediante tótems ubicados en las…

Raileurope.com: Investigación con usuarios

01. La Situación Rail Europe es el mayor re-seller de pasajes para trenes europeos en el mundo, con presencia en los mercados de América del Sur, Australia y China. Nos pidieron que investigáramos los…

Santander Río. Diseño Ux y Test de usuarios

01. La Situación Santander Río es uno de los bancos más importantes de Argentina, con más de 2,5 millones de clientes activos y más de 300 sucursales a lo largo de todo el territorio. A…

Metlife: Contratación de seguros online

01. Entender el desafío Pasar de un flujo presencial, con un asesor respondiendo las preguntas en directo, a un proceso virtual gestionado por el usuario, no fue fácil y requirió de un…